kkk

1. Kuidas ma saan teie klienditeenindusega ühendust võtta ? Meie klienditeenindus on saadaval aastaringselt esmaspäevast reedeni kell 9.00-12.00 ja 14.00-19.00 (Kesk-Euroopa aja järgi). Võite meiega ühendust võtta e-posti teel aadressil contact@stopvarroa.com või kasutada meie veebisaidil olevat kontaktivormi.

2. Kuidas oma tellimust jälgida ? Pärast tellimuse saatmist saate saatmiskinnituse meili. Sealt leiate oma jälgimisnumbri, et saaksite oma tellimust leida.

3. Millised on klienditeeninduse reageerimisajad ? Püüame teie küsimustele võimalikult kiiresti vastata. Meie lahtiolekuaegadel saate vastuse vähem kui 30 minutiga.

4. Kas pakute eripakkumisi ? Jah, pakume oma toodetele regulaarselt eripakkumisi. Liituge kindlasti meie uudiskirjaga, et saada uusimaid uuendusi meie eksklusiivsete pakkumiste kohta.

5. Kust ma leian teie veebipoe uudiseid ja sündmusi ? Et mitte jääda ilma uudistest, tutvustustest ja eksklusiivsetest sündmustest, jälgige meid meie sotsiaalvõrgustikes. Leiad kogu olulise teabe meie veebipoe kohta.

6. Millised maksevõimalused on saadaval ? Aktsepteerime mitmeid turvalisi makseviise, sealhulgas krediitkaarte ja pangaülekandeid. Makseprotsessi käigus saate valida endale sobivaima variandi.

7. Kas tarnite rahvusvaheliselt ? Jah, pakume kohaletoimetamist kõikidesse maailma riikidesse. Pärast kaupade valimist ja tarneaadressi valimist kuvatakse enne maksmist automaatselt kohaletoimetamise viisid ja hinnad.

8. Kas pakute tagastamist või tagasimakseid ? Soovime, et jääksite oma ostudega täielikult rahule. Kui teil on tootega probleeme, võtke esimesel võimalusel ühendust meie klienditeeninduse meeskonnaga, et arutada tagastamise või tagasimakse võimalusi.

9. Kas ma saan oma tellimuse tühistada või muuta pärast selle esitamist ? Töötleme tellimusi kiiresti, et tagada kiire kohaletoimetamine. Kui teil on vaja tellimust tühistada või muuta, võtke meiega esimesel võimalusel ühendust. Anname endast parima, et teid aidata, kuid see sõltub tellimuse olekust.

10. Miks mu jälgimisnumber ei tööta ? Teie jälgimisnumbri aktiveerimiseks võib mõnikord kuluda paar päeva. Proovige hiljem uuesti, kuid kui probleem ei lahene, võtke meiega ühendust.

11. Kuidas ma saan oma tellimuse eest arve ? Tellimuse arve saadetakse alati koos pakiga. Kui olete selle kaotanud, võite koopia saamiseks saata meile ka e-kirja.

12. Ma ei leia loendist oma küsimust, mida ma peaksin tegema ? Saatke meile e-kiri aadressil contact@stopvarroa.com ja me võtame teiega esimesel võimalusel ühendust.